Pred pošiljanjem potrdite vi
Med poskusno uvedbo sporočila pred pošiljanjem potrdite vi. Zapišemo, kaj sistem sme narediti in kdaj mora prositi za pomoč. Morebitna dodatna dovoljenja odobrite posebej.
Uporaben AI potrebuje jasne meje.
Kako pri Marvix Digital uredimo dostop do podatkov, potrditev sporočil, obdelavo podatkov in odgovornost za delovanje AI zaposlenih.
Dostop z jasnim namenom
Dostop omejimo na podatke in orodja, potrebna za dogovorjeno opravilo. Pred uvedbo skupaj preverimo ponudnike, dovoljenja in vrste podatkov. Upoštevamo tudi obdelavo podatkov v vaših obstoječih orodjih.
Veste, kdo obdeluje vaše podatke
Tudi če sistem deluje na vaši infrastrukturi, lahko podatke obdelujejo zunanji ponudniki AI modelov in povezanih storitev. Za vašo rešitev zapišemo, katere ponudnike uporabljamo in pod kakšnimi pogoji obdelujejo podatke.
Sistem potrebuje vzdrževanje
AI modeli, povezave z orodji in poslovna pravila se spreminjajo. Zato v okviru dogovorjene storitve spremljamo delovanje in sistem vzdržujemo. Ob prenehanju storitve prenehajo tudi spremljanje, posodobitve in podpora. Brez vzdrževanja nadaljnjega zanesljivega delovanja ne moremo zagotavljati.
Preverjamo kakovost opravljenega dela
Preverjamo vsebinske napake, manjkajoče podatke in dejanja brez potrebne odobritve. Pozorni smo tudi na neobičajne primere. Veliko opravljenih nalog še ne pomeni, da so bile opravljene pravilno.
Veste, na koga se obrniti
O obsegu in delovanju vprašajte Marka. Zahteve glede zasebnosti pošljite na support@marvixdigital.com. Pogodbene odgovornosti in potrebne pogoje obdelave dogovorimo pred izvedbo.
Pogoji storitve
- Odzivni čas
- Strankam, ki plačujejo storitev, odgovorimo v 24 urah ob delovnikih.
- Delovni čas
- Od ponedeljka do petka, od 9.00 do 15.00.
- Potrditev
- Nova uvedba najprej deluje v načinu opazovanja. Brez vaše potrditve ne odide nobeno sporočilo.
- Spremembe
- Vsak aktiven AI zaposleni prispeva 4 spremembe na mesec v skupno kvoto. Za spremembe nad kvoto najprej pripravimo pisno oceno (70 €/uro brez DDV), obračunamo pa jih ob koncu meseca.
- Mesečni pregled
- Enkrat na mesec z vami pregledamo delovanje storitve.
- Poraba AI
- Plačate jo prek svojega AI računa, po dejanski ceni in brez pribitka.
- Kontakt
- marko@marvixdigital.com in +386 51 231 723
Obseg samostojnega delovanja in način nadzora določimo glede na vaša opravila in uporabljene storitve. Napake so mogoče, podatki pa se lahko obdelujejo tudi zunaj Slovenije. Podrobnosti preverimo in zapišemo pred uvedbo.